Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта ART.eL.

Оператором персональных данных является ИП «Красиво дома», ИИН 841125400053, осуществляющее деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными применимыми требованиями законодательства Республики Казахстан.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных через сайт.

Отправляя заявку и подтверждая согласие на обработку персональных данных, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с установленными в ней условиями обработки данных.

При заполнении формы «Начните свой проект» пользователь может предоставить:

• тип планируемого проекта;
• город нахождения проекта;
• примерную площадь пространства;
• ориентировочный бюджет;
• описание проекта или задачи;
• имя и фамилию;
• номер телефона / WhatsApp.

Сайт не запрашивает ИИН пользователя, сведения о банковских картах, документы, удостоверяющие личность, или иные данные, не необходимые для первоначального обсуждения проекта.

Объём собираемых данных ограничивается информацией, необходимой для обработки обращения пользователя и дальнейшего взаимодействия с ним.

Персональные данные используются для:

• рассмотрения заявки пользователя;
• связи с пользователем;
• уточнения параметров проекта;
• подготовки предложения по услугам ART.eL;
• организации дальнейшего взаимодействия с пользователем;
• заключения и исполнения договора, если пользователь принимает решение воспользоваться услугами ART.eL.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, для которых они были получены.

Основным основанием обработки персональных данных, передаваемых через сайт, является согласие пользователя.

Согласие предоставляется пользователем путем установки соответствующего флажка перед отправкой формы и последующей отправки заявки.

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва пользователем, в зависимости от того, что наступит раньше, если дальнейшее хранение данных не требуется законодательством Республики Казахстан или возникшими договорными обязательствами.

Если между пользователем и ИП «Красиво дома» заключается договор, данные, необходимые для его исполнения и выполнения предусмотренных законодательством обязательств, могут обрабатываться в течение соответствующего установленного законом периода.

Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие.

ИП «Красиво дома» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Персональные данные ограниченного доступа не распространяются без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Хранение базы и (или) цифрового объекта, содержащих персональные данные пользователей, осуществляется на территории Республики Казахстан.

Данные хранятся до достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.

ИП «Красиво дома» не продаёт персональные данные пользователей и не размещает их в открытом доступе.

Данные могут быть предоставлены третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для работы используемых сервисов, исполнения обязательств перед пользователем либо предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

Если для связи с пользователем по его выбору используется сторонний сервис, например WhatsApp, обработка данных непосредственно таким сервисом осуществляется также в соответствии с его собственными условиями и политикой конфиденциальности.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством Республики Казахстан оснований и, когда это требуется законом, соответствующего согласия пользователя.

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения или изменения своих данных;
• требовать блокирования, удаления или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к оператору по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.

Сайт может использовать технические данные и технологии, необходимые для его корректной, безопасной и стабильной работы.

Сайт использует Google Analytics 4, предоставляемый Google, для получения агрегированной статистики о посещаемости сайта и взаимодействии с ним. В зависимости от доступной информации такая статистика может включать просмотры страниц, сеансы, приблизительную географию, сведения об устройстве и браузере, источник перехода и события взаимодействия.

Google Analytics может использовать файлы cookie или аналогичные идентификаторы только после того, как посетитель предоставил согласие на аналитику. До выбора посетителя хранение аналитических данных по умолчанию запрещено.

Посетитель может отказаться от аналитики без потери доступа к сайту и впоследствии изменить свой выбор с помощью элемента «Настройки cookie» в подвале сайта.

ART.eL намеренно не передаёт в Google Analytics содержимое формы проектной заявки. Имя, номер телефона, описание проекта и иные сведения из анкеты не используются в качестве параметров аналитических событий.

Успешно принятая проектная заявка может быть зафиксирована только как неперсональное событие, означающее создание потенциального обращения.

Рекламные функции, Google Signals, персонализация рекламы и интеграции с Google Ads на сайте не включены.

Google может обрабатывать аналитическую информацию с использованием своей инфраструктуры в соответствии с применимыми условиями и документацией Google. Информация Google Analytics отделена от собственной базы данных ART.eL с данными анкет, описанной в разделе 5; настоящая Политика не утверждает, что информация Google Analytics хранится в Казахстане.

ART.eL не использует персональные данные для автоматизированного принятия решений о пользователях.

О том, как Google использует информацию с сайтов и приложений, использующих его сервисы, можно узнать в официальной документации Google.

По вопросам, связанным со сбором, обработкой, хранением или защитой персональных данных, а также для отзыва согласия пользователь может обратиться к оператору:

Актуальная редакция Политики конфиденциальности размещается на настоящей странице.

Дата последнего обновления: 27 сентября 2026 года.